Termos de Uso

Ao acessar e utilizar este site, você declara ter lido e concordado com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se você não concordar, por favor não utilize o site.

A Piatza LTDA (CNPJ 44.042.286/0001-43), com sede no Bairro São José, Aracaju – SE, é uma pizzaria que atua com delivery, retirada e atendimento no salão. Este site é o nosso canal institucional.

O site apresenta nosso cardápio, ofertas, programa de fidelidade e informações de localização. Ele não processa pedidos diretamente: ao clicar em “Fazer pedido”, você é direcionado à nossa plataforma parceira (CardápioWeb, em app.piatza.com.br), ao iFood ou ao WhatsApp, onde a compra é concluída.

Pedidos, preços, formas de pagamento e disponibilidade de produtos são processados e confirmados na plataforma de pedidos no momento da compra. Apesar do nosso cuidado, preços e itens exibidos no site institucional podem sofrer alterações sem aviso prévio e podem divergir temporariamente da plataforma oficial — sempre prevalece o valor confirmado no checkout.

Ofertas, combos e cupons (como o de primeiro pedido) têm caráter promocional e por tempo limitado. Podem exigir condições específicas, ter estoque limitado e ser alterados ou encerrados a qualquer momento. Ofertas anunciadas como “do dia” ou “da noite” valem apenas nos horários indicados.

O acúmulo e o resgate de pontos são geridos pela plataforma CardápioWeb e seguem as regras vigentes nela. A Piatza pode revisar a mecânica do programa, respeitados os pontos já acumulados de boa-fé.

A entrega está sujeita à área de cobertura, ao horário de funcionamento e à disponibilidade. Prazos informados são estimativas e podem variar conforme demanda, clima e trânsito. As opções de retirada e consumo no salão seguem o horário de atendimento divulgado.

A marca Piatza, o logotipo, textos, imagens e demais elementos deste site são protegidos por direitos de propriedade intelectual. É vedada a reprodução, cópia ou uso sem autorização prévia e por escrito.

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O site contém links para serviços de terceiros (CardápioWeb, iFood, WhatsApp, Google). Não controlamos esses serviços e não nos responsabilizamos por seus conteúdos, políticas ou disponibilidade. O uso deles é regido pelos termos de cada empresa.

O site institucional é fornecido “como está”. Empregamos esforços razoáveis para mantê-lo correto e disponível, mas não garantimos ausência de erros ou interrupções. Nada nestes Termos afasta direitos do consumidor previstos no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

O tratamento de dados pessoais é descrito na nossa Política de Privacidade, parte integrante destes Termos.

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A data da última atualização consta no topo da página, e o uso contínuo do site após mudanças significa concordância com a versão vigente.

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Aracaju – SE para dirimir eventuais conflitos, ressalvado o direito do consumidor de demandar no foro de seu domicílio.

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